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数据驱动创新引领 链家荣膺中国房地产十大创新

时间:2017-12-20   点击:

  中新网12月15日电 日前,由“产业创新服务平台”亿欧主办的“2017亿欧创新者年会暨第三届创新奖颁奖盛典”在北京召开,链家凭借强大数据驱动能力、技术创新与房产服务的深度应用,荣获“2017中国房地产产业十大创新力企业”大奖。

  数据驱动创新  提升服务体验

  作为以数据驱动的全价值链房产服务平台,链家始终致力于房地产服务领域大数据的构建,形成了业内独有的“房屋数据、人群数据、交易数据”,并进一步通过多种数字产品的研发,不断优化消费者的服务体验,提升行业效率。

  为确保房源真实性,链家从2008年开始建立“楼盘字典”数据库,目前已累计投入4,必赢亚洲.5亿元,囊括了全国36个城市的8000万套真实房源,拥有1200TB数据量,将中国的房屋信息真正实现数字化。通过分析这些数据呈现出的交易频率、用户行为、特征偏好等,链家可以更清晰地了解用户需求,为其匹配更精确的住房服务。

  基于自身庞大的数据库,链家还不断进行技术革新,通过开展深度挖掘和大数据产品化,研发出业内领先的一系列大数据创新产品,实现了“地图找房”、“房屋智能评估系统”、“交易流程可视化”、“房屋迁徙系统”等功能,为重构房产交易流程,提高行业效率奠定了基础,也让用户真正感受到互联网时代线上与线下融合的品质房产服务。因此,搭载这些科技创新产品的链家APP也成为最受用户喜欢的选择之一。

  企业自我革新  引领行业进步

  作为房产服务行业领先的企业代表,链家率先提出“让房产交易不再难”这一使命,多年来不断通过自我革新,努力改变房产服务行业长期被诟病的形象,引领行业正向发展。

  为保证交易更安全,2013年链家在真房源承诺基础上创新性的推出安心服务承诺,并率先提出亿元保障计划。截至2017年,安心服务承诺已包含全渠道真房源、签前查封损失先行垫付、交易不成退代理费、投诉24小时响应、过户枉跑补偿200元等15项保障承诺,覆盖全国21个城市,累计保障风险交易34441笔,赔付、垫付及退费金额超过7.5亿元。受此影响,行业内其他友商也纷纷效仿,推出了各自的保障服务。

  借助科技赋能,链家还率先搭建起房产服务者生态平台。从经纪人招聘到培训,从服务标准制定到内部品质监控,都有严格的标准,甚至还建立业内独有的一年两次的经纪人专业考试――搏学大考。据了解,自2011年起,链家开始组织全国入职满两个月及以上的经纪人参加一年两次的“搏学大考”专业知识考试,今年参与考试的经纪人已达到12万人。如此大规模的投入人力和时间,就是为了摸底经纪人的专业水平和实操能力,是房产服务企业在推动职业化方面的一大创新。

  为顺应互联网时代的飞速发展,近几年链家在潜心研发科技产品的同时,也在不断加大技术方面的人才储备,拥有一支超过1000人的技术团队,其中大多都来自BAT等一线互联网公司。从产品到人力,技术实力不断增强的链家正逐渐成为一家不断创新的互联网公司。

 
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